Eksperci public relations o kryzysie nc+: strzał w stopę

Problem w tym ze wNC+ wiedzą ze rynek platform jest ubogi.Zostal czlowiek z 6-cioma paszportami czyli magnat Solorz ,gigantyczna liczba polakow nie wyobraza sobie przejść do niego. Oraz kompletne dno Orange. tam sie czeka na aktywacje tygodniami. Dobrze to żabojady wiedziały i kalkulowały. Orange odpada chyba przejdziemy na rok albo poł roku do paszportowca by nauczyć ich szacunku do klienta. Bylem dzis w punkcie obsługi NC+ pracownik tam nic mnie nie doradzil ,byl przestraszony i niedoinformowany ,ja wiedzialem wiecej niz on.

Problem w tym ze wNC+ wiedzą ze rynek platform jest ubogi.Zostal czlowiek z 6-cioma paszportami czyli magnat Solorz ,gigantyczna liczba polakow nie wyobraza sobie przejść do niego. Oraz kompletne dno Orange. tam sie czeka na aktywacje tygodniami. Dobrze to żabojady wiedziały i kalkulowały. Orange odpada chyba przejdziemy na rok albo poł roku do paszportowca by nauczyć ich szacunku do klienta. Bylem dzis w punkcie obsługi NC+ pracownik tam nic mnie nie doradzil ,byl przestraszony i niedoinformowany ,ja wiedzialem wiecej niz on.

nie przygotowano komunikacji na sytuację kryzysową ponieważ najwyraźniej decydenci byli przekonani, że serwują wspaniałą ofertę i wszyscy zapieją z zachwytu.
Że zachłystną się wyliczanką kanałów HD a kasa nieważna. Zapłacą.

Teraz dyskusja skupia się na cenach, ale proszę zauważyć jak zubożał CANAL+. W marcu żadnych premier filmowych, same powtórki.
W kwietniu na pokaz dadzą pewnie więcej, a potem znowu powtórki.

W jednym z komunikatów było podane że będzie 300 premier rocznie, a do tej pory, przez lata, CANAL+ komunikował 500 rocznie i to przy 2 kanałach filmowych - CANAL+ i CANAL+ Film.
A teraz ma ich być pięć _ CANAL+ Family, CANAL+ Family2, CANAL+ Film, CANAL+ Film2 i główny CANAL+.