Sąd: Vectra ma zapłacić 490 tys. zł za naruszenie praw konsumentów
Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podtrzymał decyzję Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który nałożył na sieć kablową Vectra karę w wysokości 486 254 zł za nie uprzedzenie klientów o planowanych zmianach warunków świadczenia usług.
Wyrok sądu dotyczy decyzji prezes UOKiK z września 2011 roku. Postępowanie Urzędu wykazało, że Vectra informowała abonentów o nowym regulaminie dopiero po jego wejściu w życie.
Tymczasem, zgodnie z prawem, o propozycji zmian warunków świadczenia usług przedsiębiorca telekomunikacyjny powinien powiadomić konsumentów z wyprzedzeniem co najmniej jednego okresu rozliczeniowego. Abonenci powinni być też poinformowani o przysługującym im prawie odstąpienia od umowy, jeśli nie zgodzą się na zaproponowane zmiany.
Wyrok nie jest prawomocny.
Dołącz do dyskusji: Sąd: Vectra ma zapłacić 490 tys. zł za naruszenie praw konsumentów