SzukajSzukaj
dołącz do nasFacebookGoogleLinkedinTwitter

Sąd: Vectra ma zapłacić 490 tys. zł za naruszenie praw konsumentów

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podtrzymał decyzję Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który nałożył na sieć kablową Vectra karę w wysokości 486 254 zł za nie uprzedzenie klientów o planowanych zmianach warunków świadczenia usług.

Wyrok sądu dotyczy decyzji prezes UOKiK z września 2011 roku. Postępowanie Urzędu wykazało, że Vectra informowała abonentów o nowym regulaminie dopiero po jego wejściu w życie.

Tymczasem, zgodnie z prawem, o propozycji zmian warunków świadczenia usług przedsiębiorca telekomunikacyjny powinien powiadomić konsumentów z wyprzedzeniem co najmniej jednego okresu rozliczeniowego. Abonenci powinni być też poinformowani o przysługującym im prawie odstąpienia od umowy, jeśli nie zgodzą się na zaproponowane zmiany.

Wyrok nie jest prawomocny.

Dołącz do dyskusji: Sąd: Vectra ma zapłacić 490 tys. zł za naruszenie praw konsumentów

5 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
oszukany przez vectre
A co z tego mają klienci oszukiwani przez vectre? Powinniśmy się skrzyknąć i domagać się cywilizowanego traktowania!!!
odpowiedź
User
czytelnik
Wirtualne Media i prasa branżowa unika tematu złego traktowania klientów kablówek jak ognia. Ciekawe dlaczego? Trzeba aż wyroku żeby poruszyło go. Układy?
odpowiedź
User
ere
bardzo dobrze, ale kara za niska !!!!!!!!!!!!!!!!
odpowiedź