Cyfrowy Polsat unowocześnia Internetowe Centrum Obsługi Klienta

Cyfrowy Polsat uruchomił nową wersję Internetowego Centrum Obsługi Klienta (ICOK). Do platformy dodano m.in. realizowanie płatności za wiele usług jednocześnie, dokupowanie i modyfikacje pakietów oraz obsługiwanie dostępu do materiałów wideo w ramach VOD, PPV i serwisów online.

Dołącz do dyskusji: Cyfrowy Polsat unowocześnia Internetowe Centrum Obsługi Klienta

10 komentarze

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl

2014-03-31 15:02

Roman

Bardzo dobry kierunek w obsłudze klienta. Im więcej przyjaznych kanałów komunikacji z operatorem, tym łatwiej klientowi. A serwis wygląda ok. Przynajmniej na pierwszy rzut oka, bo jeszcze nic nie próbowałem załatwić :)

0 0

odpowiedź

2014-03-31 17:28

Bulli

Testowałem wersję jak była jeszcze beta bo była taka możliwość i muszę przyznać, że teraz ICOK polsatu prezentuje się bardzo dobrze. Duża zaleta to podgląd wszystkich usług jakie się posiada w CP.

0 0

odpowiedź

2014-04-03 23:15

Wiesiek

Czy ja wiem, czy serwis zbędny? Póki co - nie mam potrzeby, ale w razie jakiejś reklamacji czy czegoś, na pewno się przyda. Im bliżej klienta, tym przecież lepiej, a teraz każdy się posługuje netem.

0 0

odpowiedź