Po narzekaniach użytkowników Allegro przywraca wyszukiwanie zakończonych aukcji

Na usunięcie wyszukiwania wśród zakończonych aukcji narzekała w ostatnim część użytkowników Allegro, przede wszystkim prowadzących sprzedaż w serwisie, dodając wpisy na facebookowym fanpage’u i forum dyskusyjnym portalu.

- Dla mnie używanie tej opcji pozwalało na rozwój firmy. Teraz gdy to się skończy nie wiem czy dalej będzie mi się opłacało cokolwiek wystawiać w ślepo. Zbyt duże straty dla mnie, a możliwe że i wy je poniesiecie - stwierdził na Facebooku Bartosz Toszek. - Proszę o ponowne wyszukiwanie w zakończonych aukcjach. Jest to niezbędne narzędzia pracy - napisał Marcin Wojtaś. - Bez tej opcji moje działania związane z Allegro stają pod znakiem zapytania. Wystawianie przedmiotów, których wartość ciężko jest ocenić mija się w tej chwili zupełnie z celem - ocenił Krzysztof Daniel Szymański. - Na argument, że chodzi o osoby, które niby za pośrednictwem tej opcji omijały Allegro powiem tylko tyle, że raz napisał do mnie człowiek z prośbą o ponowne wystawienie i raz ja poprosiłem o dokładnie to samo inną osobę - nikt nigdy nie kupił ode mnie poza Allegro przedmiotu, który znalazł w zakończonych, a mam regularnie wystawionych przeszło 200 przedmiotów. Płacąc wam co miesiąc spore pieniądze, oczekuję ułatwień, a nie kłód rzucanych mi pod nogi - dodał.

- Zdajemy sobie sprawę, że opcja ta była przydatna niektórym sprzedającym. Jesteśmy jednak przekonani, że istnieją inne sposoby wyceny używanych towarów - odpowiadali niezadowolonym użytkownikom przedstawiciele Allegro. Informowali też, że w zamian za wyłączoną opcję działa Archiwum Allegro, które będzie rozbudowywane.

We wtorek po południu portal zapowiedział jednak, że z uwagi na krytycznie opinie wyszukiwanie w zakończonych ofertach zostanie przywrócone w drugiej połowie października.

Przychylamy się do opinii użytkowników. Wyszukiwanie w zakończonych ofertach zostanie ponownie udostępnione w drugiej połowie października.

— Allegro (@Allegro_Group) październik 6, 2015

Michał Bonarowski, senior PR brand manager Allegro, przyznał, że serwis zaskoczyło tak duże znaczenie tej funkcjonalności, ponieważ korzystał z niej niewielki odsetek użytkowników. - Jesteśmy bardzo pozytywnie zaskoczeni popularnością i znaczeniem tej opcji dla części użytkowników, ponieważ z naszych danych wynikało, że cieszy się ona znikomym i malejącym zainteresowaniem (poniżej jednego wyszukiwania na pięć tysięcy) i takie też były wyniki naszych wstępnych testów - poinformował nas Bonarowski. - Użytkownicy zwracali nam też uwagę, że szukanie takich informacji w innych wyszukiwarkach dostępnych na rynku było uciążliwe i że wolą używać do tego Allegro. Dziękujemy wszystkim, którzy zwrócili nam na to uwagę - podkreślił.

W sierpniu br. Allegro.pl zanotowało 13,84 mln użytkowników, 1,92 mld odsłon oraz godzinę i 56:53 minuty średniego czasu korzystania przez użytkowników (według Megapanelu PBI/Gemius - zobacz pełne wyniki serwisów tematycznych)